2020-5-22管理培訓(xùn)會(huì)分享

   本周迎來(lái)了二十四節(jié)氣中的小滿。滿，代表著我們團(tuán)隊(duì)滿滿的正能量，滿滿的幸福感，滿滿的歡欣雀躍，對(duì)我們今天管理培訓(xùn)會(huì)滿滿的期待。



本周會(huì)議的主持人王佐美，名如其人，美如其人，給我們的管理培訓(xùn)在開場(chǎng)的時(shí)候就帶來(lái)了一抹靚麗的風(fēng)景線。充滿儀式感的會(huì)前儀式結(jié)束后，在陣陣掌聲中迎來(lái)了我們今天的管理心得分享，今天的管理心得分享由曾凡容組長(zhǎng)和蔣澤梅組長(zhǎng)為大家?guī)?lái)的，他們分享的主要內(nèi)容是：

曾凡容：引用公司員工手冊(cè):超值服務(wù)是我們的義務(wù)，溝通員工在疫情期間支持客戶的工作，組織團(tuán)隊(duì)為客戶的綠化區(qū)拔草，受到客戶的贊賞。

蔣澤梅：半個(gè)多小時(shí)的分享，首先抱著一顆感恩的心感謝公司和團(tuán)隊(duì)，為他提供了一個(gè)工作和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

其次分享個(gè)人經(jīng)歷，原來(lái)蔣姐是有來(lái)頭的，從20多歲就在村里面任婦女主任和會(huì)計(jì)，后來(lái)又去超市當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)，因?yàn)楣ぷ鲏毫^(guò)大，經(jīng)常加班熬夜，嘗試東西丟了還要賠錢。于是選擇了大成公司來(lái)做保潔，她說(shuō)學(xué)會(huì)了保潔技能在家在社會(huì)都不會(huì)失業(yè)。

她在工作中也遇到了很多的困難，抱著一個(gè)低調(diào)做人高調(diào)做事的態(tài)度，學(xué)習(xí)打掃衛(wèi)生刮玻璃，最苦最累的崗位他都去做都去學(xué)習(xí)，放下自己向別人請(qǐng)教。為了學(xué)會(huì)刮玻璃，白天在工作崗位上劉主管手把手培訓(xùn)，下班把工具帶回家做練習(xí)。因?yàn)橛幸活w精益求精的工作態(tài)度，努力學(xué)習(xí)的決心，勤于實(shí)踐的行動(dòng)力，在公司短短幾個(gè)月，就全面理解了公司的經(jīng)營(yíng)理念，被提升為組長(zhǎng)。

在做組長(zhǎng)的過(guò)程中，剛好遇到疫情，員工團(tuán)隊(duì)工作消極，鼓勵(lì)員工說(shuō)客人都隔離在家，我們還可以出來(lái)自由活動(dòng)，還有工作或收入，工作中人都見不了幾個(gè)，還怕什么病毒哦！好多人羨慕我們呢！

小組里面有一個(gè)大姐不會(huì)寫字，連自己的名字也不會(huì)寫，他就手把手的教她，一個(gè)61歲的大姐，也學(xué)會(huì)了寫自己的名字，學(xué)會(huì)了填工作的表格。

在面對(duì)員工的懟，說(shuō)他從米堆兒跳進(jìn)了糠堆兒，他就耐心的給他講以前做婦女主任和當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的苦，做婦女主任的時(shí)候，一句話說(shuō)的不好老百姓就要罵她，甚至還有動(dòng)手要打人的。在超市當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的時(shí)候，人前教的是店長(zhǎng)，晚上盤點(diǎn)陪著店員加班熬夜，是常有的事兒，店里東西丟了，還要跟著賠錢，沒有一個(gè)月的工資是全拿了的。今天到大成了，你們哪個(gè)月的工資被罰過(guò)扣過(guò)？說(shuō)的員工牙口無(wú)言。

在做組長(zhǎng)的期間，他也發(fā)現(xiàn)有些大姐啊在工作崗位上很努力，很想把工作做好，有個(gè)員工中午自己把午飯帶在工作崗位上吃，工作還是干的不滿意，顯得有些氣餒，我們的蔣姐就來(lái)幫助他把工作分類，抓住重點(diǎn)，找到最有效的工作方法，提高了員工的工作效率。

疫情過(guò)后，他所管理的18位員工團(tuán)隊(duì)，全部在崗。整個(gè)分享過(guò)程，迎來(lái)團(tuán)隊(duì)陣陣的熱烈掌聲。

從她的身上，我們感受到了她的謙虛、智慧、柔和、剛強(qiáng)。她的努力獲得了全體員工的發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可。公司評(píng)價(jià)她是基層最理解公司理念的管理者！



         學(xué)習(xí)不復(fù)習(xí)等于沒出息，我們今天在一起復(fù)習(xí)了員工入職資料填寫的注意事項(xiàng)，通過(guò)測(cè)試的方式既加深了印象，又是對(duì)填寫入職資料的要求進(jìn)行了一次系統(tǒng)的記錄。



         從我們啟動(dòng)釘釘?shù)哪翘炱?，學(xué)習(xí)釘釘就成了我們每周的主題。今天，我們一起在會(huì)議上完成了周結(jié)果周計(jì)劃的匯報(bào)；一起學(xué)習(xí)了入職申請(qǐng)流程和在線上進(jìn)行填寫的申報(bào)，并舉例操作；一起學(xué)習(xí)如何給員工注冊(cè)釘釘并完成實(shí)名認(rèn)證。這些工作我們?cè)诰€下完成得非常好，但是將工作轉(zhuǎn)移到線上是我們未來(lái)必然的趨勢(shì)。雖然我們學(xué)習(xí)速度比較慢，但每一步都是穩(wěn)扎穩(wěn)打，經(jīng)得起考驗(yàn)。



        本周的會(huì)議播報(bào)就是這樣啦，祝大家周末愉快！